Вероятность перейти в иной мир таким необычным способом весьма высока для отдыхающих под пальмами многочисленных островов Тихого океана, а также в Тайланде. Она значительно выше смертности на дорогах в этих же островных странах. Поэтому не стоит забывать о фразе гидов: «Смотрите, чтобы кокос не упал Вам на голову». Это не шутка и совсем не пустые сова.

В Москве в университете я читаю курс «Поведенческие финансы». Одно из важнейших положений этой науки гласит о том, что даже если ты хорошо осведомлен о правиле разумного или рационального поведения, ты скорее всего в реальной ситуации поступишь наиболее худшим для себя способом.

Этот случай произошел буквально на днях, 18 марта в последний день небольшого семинара по PR-технологиям на острове Фиджи, затерянном в далекой Океании. Я как раз расположил свое кресло около пальмы, предусмотрел все возможные неблагоприятные проекции падения орехов мимо моей головы. В двух метрах от меня расположился Krike Salivan — владелец небольшого PR-агентства в Сиднее. Замечательный вид открывается с этого места на рифы в океане. Я предупреждаю Крайка об опасности кокоса на пальме. Он благодарит и смеется. Далее к нам подходит местный работник Салех и… предлагает угостить нас кокосовым молоком. Он говорит, что сейчас голыми руками и ногами вскарабкается на вершину пальмы и сорвет для нас эти орехи, причем совершенно бесплатно в знак дружбы. Мы понимающе переглядываемся, помня о словах гида, и отодвигаем, свои кресла подальше. Это действительно незабываемое зрелище - наблюдать, как в мгновение ока Салех взлетел на вершину и начал срывать орехи руками и кидать их вниз. Здорово!

Вдруг один орех, ударяясь уже на земле о другой, слегка раскалывается, и из него начинает вытекать то самое желанное молочко. Я спокойно встаю с кресла и иду под пальму (!!!) поднять чертов кокос, нагибаюсь, и в эту минуту в сантиметре от уха проносится со свистом очередной орех. Громкое втягивание воздуха и «Ах!» участников семинара я запомню на всю жизнь. Хорошо, что еще Салех не упал с дерева от ужаса последствий для себя.

Через 2 минуты, упокоившись, все пили кокосовое молоко из орехов под мой рассказ о Нобелевской премии Д. Канемана и А. Тверски об иррациональном поведении инвесторов. Возьмем, например, эффект января на фондовом рынке. Известно, что в январе все акции обычно вырастают в цене. Новый год — новые планы и оптимизм инвесторов. На рынке про этот эффект знают даже дети. Рынок акций Сбербанка РФ в последнюю декаду внезапно стал падать вниз. И множество инвесторов, как в случае с треснувшим кокосом, забыв про правило января, кинулись открывать медвежьи позиции и потом долго сохранять надежду на свою правоту, что рынок отыграет в твою пользу. Впору открывать учебную программу «Менеджмент иллюзий».

Оказывается разум человека в пиковые моменты психологической нагрузки или в короткие секунды ярких событий отбрасывает накопленный опыт и знания и включает рефлексивное сознание, которое и приводит к непредсказуемым последствиям.

В управлении компаниями стоящим у руля менеджерам также приходится сталкиваться с внезапными событиями и в связи с этим принимать неверные решения. На помощь здесь приходит правило - ни в коем случае не принимать никаких решений в момент ярких и даже трагических событий, если для тебя они непривычны. Не зря говорят, за одного битого двух небитых дают. Надо продержаться не менее суток для того, чтобы провести максимальное количество консультаций с разными специалистами, чтобы воспаленное сознание пришло в себя, и ты бы вспомнил про эффект января.

Вообще же поведенческие финансы - презабавная штука. Советую послушать.


С уважением,
Научный руководитель
Международной бизнес-школы Executive MBA LWB
Государственного университета управления,
д.э.н., профессор В.А. Морыженков

Неделю назад на Байкальском экономическом форуме в 10 утра  ждали на открытии самого премьер-министра. Прилетело очень много именитого народа, в зале нет ни одного свободного места. Расселись, напряглись, ждут. На сцену выходит клерк от Правительства РФ и в присутствии губернатора достает бумагу: "… Разрешите зачитать приветствие Председателя Правительства РФ Владимира..." Вау, что тут началось! Казалось, каждый участник пытался сбежать с форума. Проплатившие по 50 000 рублей участники не хотели слышать о планах развития родной страны, роли в этом Восточной Сибири и т.д., они ломились в двери, чтобы не тратить время. Им нужен только один человек, чтобы получить одобрение или заручиться разрешением дельце какое провернуть и деньжат нажить. Не нужна Сибирь, не нужен никто. Какой же слабой должна быть страна, что в ней только один человек может решать, что можно делать и что нельзя? А остальные крупные начальники — приспособленцы, т.е. приспосабливаются, как лучше и сноровистее деньжат из бюджета выкачать. Вот, например, быстренько освоили одну смету на строительство олимпийских объектов и за другой пришли уже на Сочинский форум.

В бизнес-школе мы учим принимать решения на основе анализа. Но лучшее решение — подтолкнуть к нему первое лицо, если сможешь, и действовать далее, заручившись его поддержкой. Это мы и слышим, и видим. В Индии, например, открыли школу, где учат, как подкупать, как откатывать, как распиливать, как лоббировать интересы. Школа открыта при монастыре, с улицы не попадешь.

Но есть и у нас великие учителя, например А.Н.Островский, автор пьесы «Волки и овцы». По счастливому стечению обстоятельств, этот спектакль давал Малый театр в том же Иркутске в тот же день открытия форума. Только в отличие от утренней ситуации, зал полон горожан. Московские артисты играли от души. Атмосфера счастья, и овации до последней минуты. Как мог давно ушедший Островский предвидеть, как у местных царьков, деливших общество на волков и овец, заберет все чиновник из Санкт-Петербурга? Согласно Островскому, по отношению к власти всегда будешь овцой, а к своему народу хуже волка. Это правило исключает возможность выдвижения стратегических инициатив гражданами относительно того, как сделать жизнь на Руси по уму и сердцу.

Несколько дней назад в своей популярной передаче на «Эхо Москвы» ведущий Михаил Барщевский вел беседу с весьма образованным министром связи и массовых коммуникаций г-ном Игорем Щеголевым. В конце возникла пикантная заминка. Барщевский попросил ответить министра на традиционный вопрос этой передачи: «Какие бы три важные решения Вы приняли, если бы Вас назначили Премьер-министром РФ?» Пауза кошмара для несчастного министра затянулась настолько, что даже ведущему стало не по себе. Ответ был такой: «Все что хотите, но отвечать я не буду». Возможно, министр пропаганды тоже не в курсе, какие стратегические решения в голове у первого лица? Потому что стратегии просто нет. Вернее стратегия есть, и она проста — пилить по рангу, от мала до велика. А так бы произнес первоочередные задачи стратегии, да и вырвался бы Щеголев из несложного вопроса. Можно ли высказать от своего имени полезные вещи? Да ни за что! Своя шкура дороже… Представляете, какая атмосфера в Совете министров?

Смею Вас уверить, что в подавляющем большинстве компаний она такая же. Просто такие тихие омуты с колоссальными операционными рисками. Принцип хорошего управляющего: «К начальству ты овца, к подчиненному волк, и дело пойдет». Читай Островского и учись у старших начальников.

И, наконец, последний сюжет. На этой неделе досрочно освобожден из мест лишения свободы автор «Бутырка-блог» А. Козлов. Безнаказанно наказанный за то, что не стал перед Слуцкером выполнять роль овцы, а за обиду и обман зубы волка показал. И сразу высокие волки стали на защиту волка Слуцкера и дали овце Козлову аж 8 лет. Только просчитались они, не подумали, что сила веры, любви и правды из овец делает буйволов. Так вот, если спросить, какие бы три решения принял Козлов? То одно из главных было бы в отношении огромной толпы приспособленцев, которые почему-то все состоят в одной партии. А может им поменять эмблему? Ведь есть биржевая эмблема быков и медведей. А эта вообще на литературной классике основанная — наполовину волк, наполовину овца… чем не символ?



С уважением,
Научный руководитель
Международной бизнес-школы Executive MBA LWB
Государственного университета управления,
д.э.н., профессор В.А. Морыженков