Завершается 6 неделя наших исследований в Великобритании. В этот раз мы остановимся на проблеме малого предпринимательства в сфере торговли и его невероятно тяжелой борьбе с торговыми сетями, такими как Tesco и Sainsbury's. Для любой английской семьи в субботу или воскресенье поход в магазин за продовольствием на неделю — это целый ритуал. Желание выбирать товар, представленный на полках, сравнивать один с другим и обсуждать его с близкими — важная составная часть образа жизни. Русские часто называют это «затариваться». Там, где появляется крупный сетевой магазин в России, например Ашан, мелкая торговля начисто вымирает. В Оксфорде все совершенно по-другому.

Дорога от нашего дома до гигантского Tesco, сравнимого с Ашаном, занимает около 15 минут пешком. Так вот, вся эта улица буквально напичкана продовольственными и хозяйственными магазинчиками буквально до самой двери гиганта Tesco. В каждом таком магазинчике ты найдешь национальное многообразие продуктов какой-либо страны, с которым Tesco справиться ни при каких обстоятельствах не сможет. Например, в турецком магазине представлено (и можно попробовать) 8 сортов оливок; ягнятина и баранина разделана и расфасована в таком многообразии выбора, и продавец настолько любезный и экзотичный, что после этого заваленная мясом полка Tesco со словами «Купи 2 по цене 1», огромным количеством пластиковых упаковок и полиэтиленовых оберток превращается в какой-то кошмарный склад, простите за выражение, обыкновенной «жратвы» или просто калорийной пищи. Когда турок-продавец предложит тебе к баранине какую-то особенную фасоль или специи, порекомендует один из десятка сортов риса и выберет из ящика лучший гранат или пучок зелени, то ты понимаешь, что преимущество Tesco только одно — низкая цена. Однако, вспоминая технологию торговли магазинов e-Bay, которые, отказавшись пойти по пути дискаунтера, заявили о том, что помогут съэкономить человеку деньги не за счет дешевизны покупок, а за счет того, что клиент купит только хорошую, качественную и НУЖНУЮ ему вещь. Продавец всегда поможет вовремя отказаться от покупки вещей с избыточными характеристиками в пользу необходимой и достаточной вещи. Это же самое мы увидели в турецком «бутике» продовольствия или в балтийской кондитерской бывших русских, или у индусов, мароканцев. Каждый из них ни в коей мере не пытается «впарить» продукт клиенту. Вся их надежда на то, чтобы ты пришел в его магазин в следующий раз и тем самым пополнил список постоянной клиентуры. Можешь быть уверен, что если ты его попросишь о чем-то, он обязательно сделает это для тебя, и ощущение от ужина или обеда, который ты сделаешь из этих продуктов, будет всегда сродни тому, что ты чувствуешь, когда ешь продукты с рынка. Вот почему десятки маленьких магазинчиков, расположенные на всех подступах к гигантскому Tesco, дают возможность прекрасно уживаться гиганту с дешевыми продуктами и маленьким магазинчикам, которые не в состоянии задрать цену на свой высококачественный товар, поскольку вчерашний клиент может дойти до Tesco. Это равновесие чрезвычайно выгодно жителям Оксфорда, которые имеют здесь бесконечную продолжительность жизни, чрезвычайно заботятся о качестве воздуха, воды, сортируют мусор в 5 мусорных баков, используют все виды энергосберегающих технологий и демонстрируют очень высокую производительность труда. 

Возвращаясь к торговле, следует заметить, что улицы в Оксфорде и такого рода небольших городках неширокие, и, с точки зрения торговой инфраструктуры, представляют собой каналы, по которым движутся покупатели в направлении к Tesco. Поэтому каждая дверь, встречающаяся на их пути, — это искушение туда войти, если продавец найдет способ тебя туда заманить, т.е. городская инфраструктура сама предоставляет возможность мелким торговцам получить себе клиента до того, как он попадет в лапы Tesco. Я уж не говорю о магазине свежей рыбы. Мне кажется, что именно из-за него ассортимент рыбной продукции в Tesco практически сведен на нет. 

Мы продолжаем исследовать деятельность средних компаний и об этом напишем позднее. 

С 26 февраля мы перебазируемся в Юго-Восточную Азию и начнем с Пекина, где проведем недельный семинар с выдающейся программой учебных, познавательных и развлекательных мероприятий. Цель — помочь определиться каждому с построением собственной стратегии взаимоотношений с производителями китайских товаров, понять культуру менеджмента и переговорных отношений и по возвращении в Москву получить мощный импульс роста для своего бизнеса. Там же в Китае мы проведем семинар с известным предпринимателем В.А. Саблиным по внедрению методологии управления вовлечением и подведем первые итоги нашего кругосветного исследовательского путешествия. Вне зависимости от того, являетесь ли Вы преподавателем университета, директором компании или собственником бизнеса, присоединяйтесь к нам в Пекине, и мы уверены, что дальнейшие события Вашей жизни, вызванные этой поездкой, наилучшим образом скажутся на Вашей судьбе.

С уважением,
Научный руководитель
Международной бизнес-школы
Executive MBA LWB,
д.э.н., профессор В.А. Морыженков.

 

С этого понедельника начинается третья неделя нашей кругосветной исследовательской экспедиции по развитию программы DBA LWB. Эта неделя предпразничная, в нее входят: 20 рабочих часов по английскому языку; посещение лекции Prof. Jonathan Stern, Director of Gas Research, Oxford Institute for Energy Studies; интервьью с выпускником МИФИ, стремящимся устроиться на работу в английской компании; встреча с ведущим сотрудником PWC в Лондоне; удаленное управление кафедрой по технологии Green Line 52; защита курсовых проектов в режиме Интернет-конференции; управление предприятиями в интересах собственников по технологии GL52. Вообщем, получается 14-15-часовой рабочий день — интересный, насыщенный и полезный.

Мы приготовили для Вас следующие материалы предпразничной недели католического Рождества.

1. Есть результат — есть прибыль. Появились первые ласточки союза Интернет-рекламщиков и компаний-производителей. Оплата за рекламу по кликам в следующем году резко снизится для тех компаний, кто договорится с Интернет-рекламодателями об их участии в прибыли товаропроизводителей. Фактически, Интернет-рекламные агентства начинают брать на себя функции маркетинговых подразделений маркетинговых компаний.

2. Съедобный имиджмейкер. Можно ли восстановить себе репутацию благородной компании, заботящейся о здоровье потребителей, с таким именем как McDonald's? Каждый житель планеты скажет, что фаст-фуд — это вредно. McDonald's с нового года делает изменения в меню, бросая вызов всем противникам фаст-фуда, говоря, что фаст-фуд — это полезно.

На уроке английского мне достался анекдот, над которым мы долго смеялись. Я привожу его на английском, чтобы у Вас возникло желание учить язык в Англии и других англоговорящих странах.

A young man with a wild and multi-coloured hairstyle sits next to an old man on a park bench. The old man stares at the young man. «What's the matter, old man?» says the young man. «Never done anything crazy in your life?» The old man replies: «Yeah. When I was in the Navy, I got really drunk one night and had sex with a parrot. I thought you might be my son.»

Две недели жизни в Оксфорде предоставили нам возможность встретиться с множеством людей, которые пытаются изменить свою судьбу, оторвавшись от привычной рутины. Здесь и разведенный библиотекарь из Швеции (43 года), физик из Барселоны (52 года), стремящийся стать предпринимателем, директор маленькой рекламной компании из Москвы (33 года), уехавшая на полгода в Оксфорд. Все они сознательно выбрали точку стратегического перелома, отказавшись от получения стабильной зарплаты в пользу надежды на стремительный взлет. Они полны планов и надежд и подпитываются энергией молодежи в английской школе. А что, это отличный ход — выйти из своей зоны комфорта, находясь в той части жизни, где знаешь, что кроме внезапной болезни все оставшееся время пройдет по известному для тебя сценарию. Кстати, это хорошо разработанная тема для социальных психологов: нужно сделать так, чтобы человек никогда не выходил из своей зоны комфорта и никогда не замечал то болото, в котором он уже давно находится. Тогда властвовать над этими людьми легко и приятно.

В завершение, первые 2 урока менеджмента с известным сюжетом, но весьма оригинальной трактовкой корпоративного управления. Можно использовать в качестве тоста.

Урок 1

Муж заходит в душ, в то время как его жена только закончила мыться. Раздается дверной звонок. Жена наскоро заворачивается в полотенце и бежит открывать. На пороге — сосед Боб. Только увидев её, Боб говорит: «Я дам Вам 800 долларов, если Вы снимете полотенце». Подумав пару секунд, женщина делает это и стоит перед Бобом голая. Боб дает ей 800 долларов и уходит.

Жена надевает полотенце обратно и возвращается в ванную. «Кто это был?» — спрашивает муж. «Боб, сосед», — отвечает жена. «Прекрасно, — говорит муж, — он ничего не говорил про 800 долларов, которые мне должен?»
 
Мораль истории: делитесь с акционерами информацией о выданных кредитах, иначе Вы можете оказаться в неприятной ситуации.

Урок 2
 
Священник предлагает монахине подвезти ее. Сев в машину, она закидывает ногу за ногу, так, что бедро обнажается. Священнику с трудом удается избежать аварии. Выровняв машину, он украдкой кладет руку ей на ногу. Монахиня говорит: «Отец, Вы помните Псалом 129?» Священник убирает руку. Но, поменяв передачу, он опять кладет руку ей на ногу. Монахиня
повторяет: «Отец, Вы помните Псалом 129?». Священник извиняется: «Простите, сестра, но плоть слаба». Добравшись до монастыря, монахиня тяжело вздыхает и выходит.

Приехав в церковь, священник находит Псалом 129. В нем говорится: «Иди дальше и ищи, выше ты найдешь счастье».

Мораль истории: если Вы плохо знаете свою работу, многие возможности для развития пройдут прямо у Вас перед носом.


С уважением,
научный руководитель
Международной бизнес-школы
Executive MBA LWB, д.э.н., профессор В.А. Морыженков

Завершилась первая неделя пребывания нашей исследовательской группы в Великобритании. Всего предусмотрено пробыть в Оксфорде и Лондоне в общей сложности около двух месяцев.

Идет интенсивный курс освоения английского языка по программе Оксфордского университета. Обучение проходит в малых группах, по 10 человек, и за учебный восьмичасовой день меняется 4 преподавателя. Сама технология обучения разительно отличается от той, что мы имеем в России, и эффективность обучения поэтому невероятно высока. В день осваивается до 50 новых слов, каждый ученик непрерывно вовлечен в выполнение заданий парами, тройкам и четверками, меняющихся каждые 10-15 минут. По окончании спешишь домой, чтобы успеть подготовиться на утро к восьмичасовому бою. Стоимость занятий при этом относительно приемлема. Четырехнедельный интенсив составит примерно 1000 фунтов. Затраты на питание, если воспользоваться апартаментом, оборудованным кухней могут не превысить 15 фунтов в день на двоих, при этом в рацион спокойно можно включать продукты экстра-класса, такие как устрицы, крылья морского ската, ракушки, форель, креветки, мясо кролика, фазана, шотландскую говядину.

Окрестности Оксфорда живописны и вселяют веру в вечность Города-Университета. Например, колледж Св. Магдалены был основан в 1480 г. В нашем сообществе на Facebook мы выложили фотографии видов Оксфорда, внушающие обещанную вечность.

Стали свидетелями попыток полиции контролировать жизнь вокруг Оксфордского университета и всенародной дискуссии о том, что делать: повышать плату за образование в 3 раза или поднимать налоги. Народ дружно поддержал Правительство, хотя студенты бились до последнего. В этом отношении очень интересен наш перевод статьи из The Economist. Правительства потеряли власть в 20% прошедших выборах в тех странах, которые предпочли сократить расходы, по сравнению с показателем в 56% у тех, кто решил поднять налоги. Наши правители решили поднять налоги и при той информации, что они делают с бюджетными деньгами, могут полностью растерять свой авторитет.

Но что еще нам удалось узнать в Англии, так это то, что Лондон из-за политики английского Правительства по ужесточению контроля за банками может перестать быть мировым финансовым центром. Три лучших английских банка рассматривают перспективу перевести свои офисы в Нью-Йорк, Гонконг и Дубаи. «Странно», что никто из них не заявил о своем намерении открыть свой офис в Москве, готовящейся стать мировым финансовым центром. 

И наконец, два слова о странной любви… к своим девайсам. Очень интересное наблюдение — новые аппараты Apple и другие стали вызывать у людей чувство привязанности и благодарности. Люди тоскуют, когда их электронных друзей нет рядом и находятся в зоне дискомфорта. Но как только появляется новое устройство, они перевлюбляются в новое. Появилось даже новое название — подростковая любовь. Распространится ли она у людей с гаджетов на других людей.



С уважением,
научный руководитель
Международной бизнес-школы
Executive MBA LWB, д.э.н., профессор В.А. Морыженков

Этим письмом из Оксфорда мы начинаем еженедельную программу публикаций о достижениях, инновациях и наблюдениях, которые мы сделаем за время нашей исследовательской кругосветной экспедиции. Сегодня в экспедиции стартовала в составе двух участников. Через 2 недели во французских Альпах к нам присоединятся еще 4 участника, и далее наш маршрут месяц за месяцем лежит через Великобританию, Японию, Новую Зеландию, Австралию, Индию, Китай, Латинскую Америку и США.

К нашей экспедиции будут присоединяться преподаватели университетов и бизнес-школ стран пребывания, профессора и преподаватели бизнес-школ из России, директора компаний и владельцы бизнеса. Цели экспедиции:

1. Как можно эффективно управлять бизнесом при помощи программы «Green Line 52 – управление вовлечением»? Догадываетесь ли Вы, что в Вашей компании есть множество людей, которые в состоянии предложить множество стратегических и тактических инициатив, внедрение которых позволило бы не только сократить неэффективные затраты, но и сделать жизнь и работу в компании интересным и общеувлекающим делом? GL52 – это мощный инструмент оценки эффективности работы каждого менеджера, силы среднего звена и вовлечения всех в достижение компанией лидерства на рынке.

2. Мы хотим своими глазами и личным присутствием убедиться в том, насколько заявленные в Интернете тренды в развитии образования соответствуют действительности, и что лучшего из сегодняшнего стратегического представления об управлении и накоплении знаний в интересах личности, корпорации и инвесторов, мы можем найти, прожив целый год в разных странах мира.

3. Составить представление о том, как живет русскоговорящая диаспора в различных странах мира, какие отношения ее представители имеют с Россией, какие параллели можно провести в сравнении с другими диаспорами.

4. Какие инвестиционные решения сегодня наиболее популярны в развивающихся экономиках, чтобы их было можно предугадать для осуществления аналогичных проектов в России.

Мы будем Вам очень благодарны любые инициативы, вопросы для исследований, предложения, с кем нам следовало бы встретиться в перечисленных странах по Вашей рекомендации для поиска ответов на поставленные задачи.

В заключение мы предлагаем Вам ознакомиться с двумя новинками о том, что такое корпоративный слив информации, и почему он возникает; как много людей становятся счастливыми, продолжая инвестировать деньги в долевое участие в проектах, фондах, в акции компаний, если Вы уже вышли на уровень доходов около 8 тыс. долларов в месяц. Странная статистика: те, кто выпивает бокал хорошего вина ежедневно, далеко опережают по успешности инвестиций всех тех, кто к алкоголю не прикасается.

Присоединяйтесь к нам на Facebook, и мы все вместе достигнем поставленных целей!


С уважением,
Научный руководитель
бизнес-школы Executive MBA LWB,
д.э.н., профессор В.А. Морыженков.

Жизнь каждого человека – это дневник, в котором он намеревается написать одну историю, а получается совсем другая, и однажды наступает час правды, когда он сравнивает сделанное с тем, что поклялся сделать.

Джеймс М. Барри


В то время были и более скорые, более стильные и изощренные лодки, но мой отец больше всего любил каноэ. У меня остались приятные воспоминания о тех многочисленных путешествиях на каноэ, которые мы проделали с отцом.

Если плывешь на каноэ, то необходимо учитывать течение, чтобы понять, с какой силой грести, чтобы добраться до нужного места. Чаще всего мы плавали по озерам, где не надо было прикладывать особых усилий, чтобы изменить направление и добраться до желаемого пункта. Но иногда мы сплавлялись по реке, притоку или ручью, где придерживаться выбранного направления гораздо сложнее.

Течение реки влияет на то, как вы управляете каноэ. Сильное течение позволяет вам сплавляться без гребли, однако вы можете уплыть не в том направлении, в котором хотели, если не будете постоянно следить за тем, куда держите курс. И я помню один случай, когда мой отец хотел сделать остановку у города на реке, но течение было настолько сильным, что нас унесло дальше вниз по реке. В результате нам пришлось вытаскивать каноэ уже дальше города, в котором мы договорились встретиться с нашей мамой, и отец потом робко звонил по телефону и просил ее, чтобы она подъехала на машине уже в новое место.

Большинство людей, проживших большую часть своей жизни, так и не попробовали реализовать свои мечты, потому что они были слишком заняты работой на кого-то еще, чтобы делать то, что они действительно хотели. Они плывут по жизни и позволяют течению направлять их в ту сторону, в которую сами не хотят плыть.

В этой жизни у каждого есть свое каноэ и весло. Некоторые люди знают, куда они хотят приплыть на каноэ, но даже не притрагиваются к веслу, и довольствуются тем, куда их несет течение. Другие – немного гребут, потом плывут по течению, затем снова гребут и плывут по течению и иногда приплывают к желаемой цели, но к концу путешествия они уже не чувствуют ничего, кроме сожаления.

Сегодня река жизни меняется. Течение становится более сильным и быстрым за счет технологий и динамики новой экономики. Когда-то спокойные ручейки превратились в бурные речные потоки, и как только мы начинаем плыть по течению, становится практически невозможно изменить направление. Из-за небольшой невнимательности мы проплыли нужное нам место, не успев глазом моргнуть.

Куда вы хотите приплыть на каноэ в этом потоке жизни? Вы наверняка знаете. У вас ведь есть свои собственные мечты. Может быть, вы хотите начать собственное дело? Может быть, вы хотите попробовать себя в другой профессии? Может быть, вы хотите развивать в себе музыкальный талант или найти хобби?

Какова бы ни была ваша цель, помните, что жизнь постоянно течет, чем больше вы тянете, тем больше вероятность того, что вы оглянетесь назад и будете благодарны жизни за то, чего вам удалось достичь, но вы будете сожалеть о том, что вы не реализовали свои мечты. На этой неделе опустите весло в воду и начинайте плыть в каноэ именно в том направлении, в котором бы вам хотелось, прежде чем вы осознаете, что уже слишком поздно. 

Если крупный бизнес не может выступать как изворотливый игрок, то его может разорвать на части малый бизнес. Интересную аналогию с пиратами провел  журнал «The Economist». Поистине есть, о чем задуматься, а, может, и поучиться.

Идея о том, что коммунистам можно позволить купить всех капиталистов приводит в ужас всех владельцев частной собственности. Китайские коммунистические корпорации готовы выкупить лучшее, что есть в мире капитализма. Интересно, что по этому поводу сказал бы Карл Маркс, и как этот факт доказывает преимущество общественной собственности перед частной.

2 декабря в 18:30 в Международной бизнес-школе Executive MBA будет проходить круглый стол на тему «Разрешение международных коммерческих споров и влияние закона о коррупции на инвестиционную политику в отношении России". Докладчики — ведущие юристы из России, США, Великобритании при поддержке Международной юридической фирмы Haynes and Boone, LLP».

Интересно, насколько вы осведомлены о блоге Алексея Навального, а еще интереснее было бы узнать, что вы по этому поводу думаете. Мы думаем, что репутация является невероятно дорогой вещью как для личности, так и для всей страны и ее народа. Мы как граждане заслуживаем того, чтобы получить исчерпывающий ответ.


С уважением,
Научный руководитель, д.э.н., профессор Морыженков В.А.

У благоразумного человека есть чувство безотлагательности, но он не делает ничего второпях.

Когда кто-то выполняет задание второпях, значит, оно слишком велико для него.

Лорд Честерфилд.

В детстве мне довелось пожить на втором этаже здания, в котором находилось похоронное бюро. Страхи, которые дети переживают от просмотра фильмов ужаса, для меня были более реалистичны. Каждый раз, когда я ложился спать, мне было достаточно сложно заснуть, зная, что в этом же здании находится один или два трупа.

Еще одним испытанием для меня была обстановка рядом с квартирой. Родители посылали меня с монетами в кафе при похоронном бюро за безалкогольными напитками для всей семьи. Для десятилетнего мальчика это было достаточно большое приключение. Чтобы раздобыть напитки, мне нужно было пробраться через мрачное похоронное бюро к автомату, в нескольких шагах от которого мог лежать в гробу труп.

Но путь до автомата был самой легкой частью моего путешествия. Я мог включить свет в каждой комнате, чтобы убедиться, что передо мной нет ничего страшного. Как только я добирался до автомата, я быстро кидал монетки, забирал банки с напитками, постоянно оглядываясь и поглядывая на ту дверь вблизи от автомата, где частенько был труп.

Как только напитки были у меня, я направлялся домой. Несмотря на то, что во всех комнатах передо мной горел свет, темнота теперь оставалась позади меня. Если бы что-то начало преследовать меня, я бы не смог обернуться и рассмотреть это. Поэтому я выключал свет в комнате и бежал изо всех сил в следующую к выключателю. Я быстро бежал и приостанавливался только для того, чтобы выключать свет в каждой комнате, до тех пор, пока не оказывался у себя в квартире.

Когда я возвращался домой с напитками, моя стратегия заключалась в том, чтобы найти баланс между скоростью и точностью. Если бы я пропустил выключатель, то мне пришлось бы снова возвращаться. Малейшая ошибка только приближала возможную встречу с призраком или вурдалаком. В конце концов, я видел достаточно фильмов, где жертва совершала подобную ошибку и возвращалась, чтобы исправить ее, хотя все зрители кричали «Нет!», и за этим следовали ужасные события.

Удивительно, но стратегия, которой я научился еще в детстве, когда бегал за напитками в автомат в похоронное бюро, оказалась применимой и к моей профессиональной деятельности. Когда я только начал заниматься юриспруденцией, мой наставник часто говорил мне: «Действуй быстро, но не торопись». Он хотел, чтобы я своевременно продвигал важные дела, но никогда не действовал настолько быстро, чтобы совершить серьезные ошибки.

Этот же принцип должен быть основным стилем работы опытных лидеров. К каждому заданию они относятся как к срочному и безотлагательному, но они также беспокоятся о том, чтобы не делать все впопыхах и не допустить грубой ошибки.
Относились ли бы вы к каждому заданию как к безотлагательному, если бы знали, что за вами гонится что-то страшное? Или ваши страхи заставляют вас отложить важные дела до завтра, хотя вы бы могли заняться ими сегодня? Часто ли вы пытаетесь впопыхах отделаться от важных заданий, которые вам не нравятся, вместо того чтобы найти нужный баланс скорости и точности?

На этой неделе вспомните о безотлагательности всех важных заданий и поручений. Применяйте баланс скорости и точности ко всему, что вы делаете. Не забывайте о стратегии, с помощью которой я передвигался по похоронному бюро, и те несколько слов, которыми мой наставник определил эту стратегию: «Действовать быстро, но не торопиться».

Нужно навсегда покончить с вопросом о «многофункциональности». Нет, вы не можете безопасно управлять машиной и в то же время вести конференцию по телефону, вы также не можете писать смс за рулем. А когда вы проверяете электронную почту на встречах, это означает, что вы на них не присутствуете. Современному бизнесу нужны не помешанные на Blackberry, а разумные существа, которые еще не забыли, что значит концентрироваться, сосредотачиваться и думать. В работе Дэна Саймонса«Нельзя так много думать» приведен анализ того, как многочасовые переработки приводят к оглуплению специалистов и разрушению бизнеса.

Другим аспектом Письма понедельника мы предлагаем рассмотреть реакцию работников фирм на размер бонуса. В соответствии с теорией поведенческих финансов сотрудник внутри компании положительные результаты компании относит к своим заслугам, а ее неудачи к неудачам своей фирмы. Полученная в 1998 году Нобелевская премия Д. Канеманом за теорию перспектив о том, что человек является иррациональным экономическим субъектом, нашла новое подтверждение. Проверьте своих сотрудников на работе и убедитесь, что все так и есть на самом деле, прочитав короткий дайджест «Неповинные сотрудники Уолл Стрит».

В компании Google появился вице-президент по экологическим бизнес-операциям Рид Нидхэм, который написал в блоге корпорации: «Мы все помним электрический коллапс 2003 года, произошедший на северном побережье». Летом этого года я был в штаб-квартире корпорации Bloomberg в Нью-Йорке. Находясь в зале гигантских тач-скринов, двести гостей со всего мира были больше всего поражены информацией о том, что все одноразовые стаканчики, тарелочки, ложечки и вилочки из пластмассы и полимеризованной бумаги из-под кофе и пирожных после использования попадают в аппарат, установленный в подвальном помещении небоскреба, перерабатываются и снова превращаются в стаканчики, ложечки, вилочки и тарелочки, пригодные для использования. А есть ли у вас в компании подразделение или человек, ответственный за экологические бизнес-операции? Наличие такого вида деятельности неизбежно создаст вам конкурентное преимущество и лояльность со стороны властей. А это значит, что в России – стране развитого протекционизма вам не придется прокладывать путь к успеху при помощи откатов и других неформальных средств продвижения. Великое множество россиян и даже те, кто стоит у власти, перейдут на безоткатные технологии, понимая, что вы делаете для страны очень важное экологическое дело.

Желаем вам на этой неделе достичь новых выдающихся результатов.
   

Научный руководитель программы,
Профессор, д.э.н. Морыженков В.А.

 
Кто на свете всех работоспособнее, как увеличивают продажи, раздавая бесплатные телефоны, и как пожизненный найм создает реальной рост производительности труда? Ответы на эти вопросы Международная бизнес-школа Executive MBA LWB нашла в блогах, американских и немецких журналах. Мы и дальше будем искать для Вас наилучшие бенчмаркинговые оценки показателей эффективности в бизнесе. Возможно, они позволят Вам увидеть свой путь, который можно будет сравнить с лучшими мировыми практиками.

До нашей кругосветной экономической экспедиции «Doctor of Business Administration LWB» осталось 45 дней. Начало – в Оксфордском университете.

С уважением,
научный руководитель
Международной бизнес-школы
Executive MBA LWB, д.э.н., профессор В.А. Морыженков

Источник: «Гарвард бизнес-ревью»

После кризиса лучший способ развиваться – выйти в массы и передать часть производственных функций.

Женщины собрались на рынке в том месте, где продавец сахара отдавал товар с большой скидкой. Это был типичный африканский рынок, где люди приносят еду на продажу, а остатки забирают домой. Поздно вечером продавец обнаружил, что один из его грузовиков сломался, и он не мог отвезти товар домой. Тогда он сделал еще большую скидку на сахар.

Женщины собрались в кучу, и все скинули свои скудные сбережения. Они купили огромное количество сахара и потом поделили недорогой товар между собой. Это было поразительное происшествие: люди с похожим мышлением объединились, чтобы на месте приобрести товар.

Подобная энергетика толпы уже не в новинку. Компании всегда старались воспользоваться воображением масс и получить от этого выгоду. Однако поразительный прогресс в социальных сетях и коммуникационных технологиях обеспечил высокий уровень взаимодействия и связи. Теперь люди могут гораздо быстрее найти друг друга. И бренды полагают, что толпа открывает огромные возможности для инноваций в бизнесе.

В прошлом году Netflix наградил $1 миллионом команду, которая повысила способность компании угадывать, какой фильм какому человеку понравится. General Electric в сотрудничестве с четырьмя венчурными фирмами даст $200 миллионов за лучшие идеи о «зеленых» технологиях, появившиеся в экологическом конкурсе GE Ecomagination Challenge.

Соревнования под руководством Netflix и GE – это примеры программ, спонсируемых компаниями, которые расширяют сеть поступления новых идей для бизнеса. Эти программы подразумевают аутсорсинговую деятельность большой группы людей в форме открытых соревнований, которую обычно выполняет персонал или наемные работники. Конкурентная борьба приносит свежие идеи, помогает фирмам усовершенствовать свои бизнес-процессы и инструменты.

По мере того как мировая экономика начинает поправляться от рецессии, концепция привлечения толпы ради новых видений, станет очень привлекательной.  Netflix и GE не одиноки: L'Oreal обратилась к кабельной компании Current TV, посвящающей большую часть своего эфирного времени идеям, которые сгенерировали сами клиенты. L'Oreal пошла в массы и заплатила $1 000 за 30-секундную рекламу, производство которой внутри компании стоило бы $150 000.